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接客接遇マナー
心と言葉を磨いたら、苦手な人がいなくなる。心理学をベースにしたコミュニケーションスキルは仕事とプライベートの両方で活かせます。

接客接遇マナー

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接客接遇マナー

接客とは「選ばれるチカラ」を磨く事

このお店がなくなったら困る、またあなたに会いたい、次もあなたから買いたいと言ってもらえるチカラを磨くメソッドをお伝えします。
また接遇者にもココロがあり、より良い接客をするための努力を、喜びながら出来るモチベーションが欠かせません。
心理カウンセラーの資格を持つ講師がお伝えする、心理学を生かした接客研修は、幸せな接遇者であるための「ものの受け止め方」「伝わる伝え方」を取り入れています。
明日からすぐ使える、選ばれるチカラの磨き方をお伝えします。

セミナー実績

津山市地域雇用創造協議会(観光キャンペーンに伴う接遇者向け研修)
NPO法人バンクオブアーツ(カフェスタッフ接客接遇研修)
ペガサスキャンドルキャンドル卓(レストランスタッフ接客指導)
株式会社トップ(サロンスタッフ接客指導・接客コンテスト審査員)
中国電力株式会社(お客さま満足度向上)
岡山ビジネスカレッジ(接客のためのコミュニケーション)
児島商工会議所(接客コミュニケーション)
NPO法人日本ビューティ・コーディネーター協会(サロンスタッフ向け接客指導)
ほか

受講者様の声

JBCA岡山 教育部 IPSE 店長 森本 美恵子さん

美容業界にいる中で、接遇・マナー講習は数々、主催、受講させていただきますが、山田講師のセミナーを聞くと、同じようなタイトルのセミナーでも、講師や伝え方で、理解の仕方に深みがでるのだな、と感じ、継続して学ぶ意識の高まる内容でした。
会社でも、業界団体でも、顧客満足に繋がる成果も出せ、大変感謝しております。

セミナーの様子
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